2006年12月9日星期六

看《世界是平的》

很早的时候听小资们的偶像潘石屹说过一定要读这本书,大致也看过英文版的,感觉还是一些关于外包和世界当今贸易格局的一些文章,不是非常感冒。毕竟 自己知道到底什么是“外包”,印度的软件神话也好,中国的对外加工贸易也好,总是让我感觉到相当的不舒服。前几天把书买到以后仔细看了,感想比较多。

弗里德曼(这个弗里德曼跟上篇的可不是一个人)在开始的时候举了一个印度的呼叫中心的故事作为引子。在印度的一家专门对欧美外包的呼叫中心里面有很 多的印度年轻人在努力的工作着。首先,这些呼叫中心里面的年轻人最开始的时候要学习英美式的口语,改掉他们自己的印度式的英语,这样的话当一名美国人在家 收到一个推销信用卡的电话时才不会明显的感觉到推销的那个小姑娘是印度人。这些印度年轻人在工作的时候要遇到很多尴尬的事情,比如说电话被人无情的挂掉n 次,但是他们仍然很喜爱自己的工作,因为这样一份工作能够给他们带来不错的收入和广阔的见识。还有印度的软件业,当然以我看来软件外包根本就是 摧毁这个民族科技竞争力的“有力武器”,但是外包还是给印度带来了很多机会。相对于印度大多数的“智力”外包,中国更多的是“劳动力”的外包。富士康之类 的公司在支撑着中国的对外出口。

很有意思,在印度大学生毕业了去的都是软件外包企业;在中国大学生很多去了富士康这样的企业(刚刚有个大四的朋友签了类似于富士康的一个企业)。如 果从我原来作为软件从业人员的观点来看,软件外包简直就是扼杀人的毒药,因为外包对于从业人员来说纯粹就是毫无意义机械性的重复,会毁了这个行业的创新能 力;但是对于国家来说外包确实能赚钱的不二法门。

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